Frontliner
Karya Teknologi · 📍 Surabaya, Jawa Timur · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 6.000.000 – Rp 9.000.000 per month
Kami mencari seorang Frontliner yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Karya Teknologi. Sebagai Frontliner, Anda akan menjadi jembatan antara pelanggan dan tim internal kami, memastikan kepuasan pelanggan dan kualitas layanan yang tinggi. Anda akan bekerja di lingkungan yang dinamis dan penuh tantangan, di mana inovasi dan kolaborasi adalah kunci kesuksesan.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesionalisme dan ramah.,Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.,Mengumpulkan umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan.,Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan.,Mengikuti prosedur operasional standar dan target layanan.,Melaporkan perkembangan pelanggan dan layanan ke manajemen.,Membantu dalam promosi produk dan layanan perusahaan.,Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan kebijakan perusahaan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau peran serupa.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.,Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan analitis.,Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.,Sikap kerja yang proaktif dan orientasi pelayanan yang tinggi.,Memiliki sertifikat pelatihan customer service adalah nilai tambah.🛠️ Keahlian
Kemampuan komunikasi yang baikKemampuan berbahasa IndonesiaKemampuan bekerja dalam timKemampuan analitisKemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasarSikap kerja proaktif dan orientasi pelayanan yang tinggi
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang