Front Desk Agent - Hospitality Professional (Badung, Bali)

PT Remarc Property Group sedang mencari Front Desk Agent yang antusias dan profesional untuk bergabung dengan tim kami di Badung, Bali. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk menyambut tamu dengan ramah dan menyediakan layanan terbaik. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan yang akan membantu Anda berkembang dalam dunia perhotelan.

Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam menyediakan pengalaman menginap yang tak terlupakan bagi para tamu kami. Kami menawarkan gaji kompetitif mulai dari Rp 4.500.000 hingga Rp 6.500.000 per bulan, serta berbagai fasilitas menarik lainnya.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
• Membantu tamu dalam memesan kamar dan layanan lainnya.
• Mengelola sistem reservasi menggunakan PMS (Property Management System).
• Menyelesaikan transaksi pembayaran dengan akurat dan cepat.
• Mengatasi keluhan tamu dengan solusi yang memuaskan.
• Mengelola inventaris front desk dengan baik.
• Melaporkan aktivitas harian kepada manajemen.
• Memastikan keselamatan dan kenyamanan tamu selama menginap.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Front Desk Agent di industri perhotelan.
• Memiliki pengetahuan tentang sistem reservasi dan PMS.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang layanan kamar dan fasilitas hotel.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang perhotelan adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan berkomunikasi dengan pelanggan yang sulit.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait