Field Service Representative
Bergabunglah dengan tim kami di Falah Technology Innovation di Madiun sebagai Field Service Representative untuk mendukung aplikasi ILIAS di Lanud Iswahjudi. Di sini, Anda akan bekerja secara langsung di lapangan untuk memastikan sistem berjalan lancar dan memberikan dukungan teknis kepada pengguna akhir. Dengan fokus pada keandalan dan kinerja, kami menawarkan kesempatan untuk berkontribusi dalam proyek-proyek teknologi inovatif di lingkungan yang dinamis.
Sebagai Field Service Representative, Anda akan bertanggung jawab untuk melakukan pemeriksaan rutin, perbaikan, dan pemeliharaan perangkat keras dan perangkat lunak. Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk memastikan bahwa semua aspek teknis sistem ILIAS berjalan dengan baik. Kami menghargai individu yang memiliki kemampuan analitis yang kuat, kemampuan komunikasi yang baik, dan semangat untuk bekerja dalam lingkungan yang menantang.
Di Falah Technology Innovation, kami percaya bahwa kemajuan teknologi dimulai dari orang-orang yang berdedikasi. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari perjalanan kami untuk mengembangkan solusi teknologi yang inovatif dan andal.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan pemeriksaan rutin perangkat keras dan perangkat lunak di lokasi.
- Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama untuk pengguna akhir.
- Melakukan perbaikan dan pemeliharaan perangkat keras dan perangkat lunak.
- Mengumpulkan dan menganalisis data untuk mengidentifikasi masalah dan tren.
- Mengkomunikasikan masalah dan solusi kepada tim teknis untuk tindakan lebih lanjut.
- Mengikuti protokol keamanan dan prosedur operasional standar.
- Melaporkan kemajuan dan masalah kepada manajer proyek.
- Mengikuti pelatihan dan sertifikasi terkait untuk meningkatkan keterampilan teknis.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai teknisi lapangan atau dukungan teknis.
- Pemahaman mendalam tentang perangkat keras dan perangkat lunak komputer.
- Sertifikasi dalam sistem manajemen kualitas atau sertifikasi terkait teknologi informasi.
- Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Penggunaan terbiasa dengan alat-alat seperti ServiceNow, Jira, dan sistem manajemen inventaris.
- Menguasai bahasa Inggris secara lisan dan tertulis.
- Bersedia bekerja di lapangan dan dalam lingkungan yang menantang.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang